Blog · 10 octobre 2026

Récupérer une version écrasée d’un document.

Quelqu’un a enregistré par-dessus la bonne version d’un acte, d’un tableau ou d’un courrier. Avant de refaire le travail, voici où chercher, dans l’ordre, et ce qu’il faut éviter de faire pendant ce temps.

En bref

Arrêtez d’enregistrer le fichier concerné.
Cherchez les « versions précédentes » du serveur ou du NAS.
Regardez l’historique du service de synchronisation.
Remontez à la dernière sauvegarde.
Ensuite seulement, réfléchissez à la prochaine fois.

Lecture : 6 minutes.

D’abord, ne plus toucher au fichier

Chaque nouvel enregistrement peut faire disparaître une copie ancienne de plus. Prévenez les personnes qui travaillent sur le dossier, et faites une copie du fichier actuel sous un autre nom avant toute manipulation.

Notez aussi l’heure approximative à laquelle la bonne version existait encore : c’est elle qui vous permettra de choisir la bonne copie parmi plusieurs. Un courriel envoyé avec le document en pièce jointe, une impression datée ou un PDF exporté sont autant de points de repère.

Sur un serveur Windows

Si votre serveur de fichiers tourne sous Windows Server, votre prestataire a peut-être activé les clichés instantanés des dossiers partagés. Ils apparaissent côté poste de travail dans l’onglet « Versions précédentes ».

Ouvrez les propriétés
Clic droit sur le fichier, ou sur le dossier qui le contient s’il a été supprimé, puis « Propriétés ».
Onglet « Versions précédentes »
La liste montre les copies disponibles, avec leur date. Si elle est vide, les clichés ne sont pas activés sur ce volume, ou la copie est trop ancienne.
Ouvrez avant de restaurer
Ouvrez la copie pour vérifier son contenu, puis copiez-la ailleurs. « Restaurer » remplace le fichier actuel : gardez-le pour la fin.

Pourquoi la bonne version manque souvent

Les clichés sont pris à heures fixes, deux fois par jour dans le réglage par défaut de Windows Server. Une version créée et écrasée entre deux clichés n’a jamais été copiée.

Sur un NAS

La plupart des NAS de bureau savent prendre des instantanés d’un dossier partagé, à condition que la fonction ait été activée et que le système de fichiers le permette. Chez Synology par exemple, l’application s’appelle Snapshot Replication et demande un volume en Btrfs.

Cherchez dans l’interface d’administration une rubrique « Instantanés », « Snapshots » ou « Versions ».
Certains NAS exposent les instantanés dans un dossier caché du partage, souvent nommé #snapshot ou .snapshot.
Si le NAS est géré par un prestataire, appelez-le avant d’essayer seul : une restauration au mauvais endroit écrase davantage.

Dans un service de synchronisation

Dropbox, OneDrive, Google Drive et leurs équivalents gardent un historique des versions de chaque fichier. Il se consulte depuis l’interface web, par un clic droit sur le fichier puis « Historique des versions » ou une formulation proche.

La durée de cet historique dépend de l’offre souscrite et change d’un éditeur à l’autre, de quelques semaines à quelques mois. Vérifiez-la dans la documentation de votre offre plutôt que de la supposer.

Attention aux conflits

Quand deux personnes modifient le même fichier en même temps, certains services créent une « copie en conflit » à côté de l’original. La bonne version est parfois là, sous un nom à rallonge.

Dans la sauvegarde

En dernier recours, la sauvegarde. Elle est faite pour les sinistres, pas pour les erreurs du quotidien : elle est souvent quotidienne ou hebdomadaire, et sa restauration peut prendre du temps à votre prestataire. Donnez-lui le chemin exact du fichier et le créneau horaire où la bonne version existait.

Si la sauvegarde ne contient pas la bonne version non plus, il reste les copies informelles : pièces jointes envoyées, PDF transmis au client, impressions. Elles ne remplacent pas le fichier de travail, mais elles évitent de repartir de zéro.

Pour la prochaine fois

Trois réglages limitent le risque, quel que soit l’outil.

Des clichés plus fréquents: Sur un serveur ou un NAS, demandez à votre prestataire des instantanés toutes les heures pendant les heures de travail, et une conservation d’au moins quelques semaines.
Une version à chaque enregistrement: Un outil qui garde une version à chaque enregistrement, et pas seulement à heures fixes, supprime l’intervalle où la bonne version n’existe nulle part. C’est le cas des services de synchronisation et des GED.
Un historique lisible: Savoir qui a enregistré quoi, et quand, permet de choisir la bonne version sans ouvrir chaque copie.

Dans Chartrium, chaque dépôt crée une version, datée et attribuée. Une version ne recouvre jamais la précédente, et restaurer une ancienne version n’efface rien : l’historique le dit. Voir le fonctionnement.